Política de envío
Política de Envío de OnefoldBody
Fecha de entrada en vigor: Enero de 2024
- Cobertura de Envío
OnefoldBody realiza envíos a todas las ciudades principales de Colombia. Para áreas fuera de estas ciudades principales, los envíos pueden estar sujetos a tarifas adicionales y tiempos de entrega extendidos.
- Proceso de Envío
Los pedidos se procesarán dentro de las 24-48 horas siguientes a la confirmación del pago. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo días festivos. La información de seguimiento se proporcionará una vez que el pedido haya sido despachado.
- Tarifas de Envío
Las tarifas de envío se calcularán en función del peso del pedido y la distancia al destino. OnefoldBody se esfuerza por ofrecer tarifas competitivas y, en ocasiones, promociones que incluyan envío gratuito bajo ciertas condiciones.
- Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el destino:
- Ciudades principales: 3-5 días hábiles.
- Otras áreas: hasta 10 días hábiles.
- Condiciones de Envío
OnefoldBody garantiza que los productos son empacados de manera segura para protegerlos durante el transporte. Sin embargo, en caso de recibir un producto dañado durante el envío, el cliente debe contactar a OnefoldBody dentro de las 48 horas siguientes a la recepción para iniciar una reclamación.
- Cambios y Cancelaciones
Los pedidos solo pueden ser cancelados o modificados antes de que sean despachados. Una vez que el pedido ha sido enviado, se aplicarán las políticas de devolución y reembolso.
- Responsabilidad
OnefoldBody no es responsable por retrasos en la entrega ocasionados por huelgas, condiciones climáticas adversas, o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.